سياسة الاسترداد
شكرًا لتسوقك معنا. إذا لم تكن راضيًا تمامًا عن مشترياتك، نحن هنا لمساعدتك.
فترة الإرجاع
لديك 14 يومًا تقويميًا لإرجاع المنتج من تاريخ استلامك له.
شروط الإرجاع
لتكون مؤهلاً للإرجاع:
- يجب أن يكون المنتج غير مستخدم وفي نفس الحالة التي تلقيته بها.
- يجب أن يكون المنتج في عبوته الأصلية.
- يجب أن تقدم إيصال الشراء أو إثبات الشراء.
الشحن المجاني للإرجاع
نحن نقدم شحن مجاني للإرجاع على جميع المرتجعات المؤهلة. لبدء عملية الإرجاع، يرجى الاتصال بفريق خدمة العملاء لدينا للحصول على ملصق شحن مدفوع مسبقًا للإرجاع.
بدون رسوم إعادة التخزين
نحن لا نفرض رسوم إعادة التخزين على أي من المنتجات المرجعة.
المنتجات غير القابلة للإرجاع
بعض المنتجات غير قابلة للإرجاع:
- المنتجات المميزة بأنها "بيع نهائي" غير مؤهلة للإرجاع أو الاسترداد.
عملية الاسترداد
بمجرد استلامنا للمنتج الخاص بك، سنقوم بفحصه وإخطارك بأننا تلقينا المنتج المرتجع. سنقوم بإخطارك فورًا بحالة استرداد أموالك بعد فحص المنتج.
إذا تمت الموافقة على إرجاعك، سنقوم ببدء عملية استرداد الأموال إلى طريقة الدفع الأصلية الخاصة بك. ستتلقى الرصيد في غضون عدد معين من الأيام، اعتمادًا على سياسات جهة إصدار بطاقتك.
اتصل بنا
إذا كانت لديك أي أسئلة حول كيفية إرجاع منتجك إلينا، يرجى الاتصال بفريق خدمة العملاء لدينا عبر واتساب (+96560603758)
